51.com与腾讯渊源已久,更确切地说51.com一直以腾讯为假想敌与模仿对象。“51.com目前核心的增值业务多数模仿腾讯,包括51秀、51商城等”,知名IT评论人士洪波认为,51.com一直在挖掘腾讯的价值,潜移默化地分流着腾讯的收益,这也是双方矛盾的根源。卧榻之侧,岂容他人鼾睡?当51.com开始觊觎腾讯的核心业务即时通讯软件的时候,一场争端在所难免。而近期腾讯员工集体跳槽51.com成为激发矛盾的直接导火索。
对于以网民为发展基础的社区网站来说,网民流量必然是51.com放在首位的要素。腾讯过亿的网民是一个无比巨大的资源库,通过彩虹QQ的过渡,将腾讯的流量有效地转为51社区流量,也许才是51.com的最终目的。
艾瑞咨询分析师孟玮说:“另外根据调查结果显示,51社区的网民使用QQ进行线下沟通者居多。发展51.com麾下的QQ插件,也算是社区整合化的一个延伸。”
对于51.com为首的SNS网站,另外一个现实的问题是:网民量的数字表现也许还可以唬住广告投放商,但较低的活跃网民的比例则成为一个需要直面的难题。活跃网民绝对数量少、活跃周期短,成为SNS周边消费潜力不足的深层原因,也直接影响到社区网站的收入。以腾讯为首的IM软件集结着较多的活跃网民,在SNS网站的大量“僵尸网民”的衬托下显得弥足珍贵。
网民声音
彩虹QQ有这样一句口号:每个人心中都有一道彩虹。其实腾讯与彩虹QQ的这一场战争,最主要争夺的是网民。那么,广大QQ网民对此次事件有怎样的看法?在他们心中到底孰是孰非呢?让我们一起来听听网民们的声音。
网友张迪:不要漠视网民的隐私权
我平时工作时间喜欢将QQ设置为隐身状态,忙的时候不喜欢被人打扰。不过彩虹的反隐身功能让我的隐身设置形同虚设,不管腾讯是否也提供过相应的服务,但无疑是彩虹把这项付费服务推而广之的。我希望这些第三方软件商在追求商业利益之外,也可以考虑一下网民的感受,尊重和保护网民的隐私权,还我们一个安静、自在的空间。
网友Eric:显IP功能有助于提高网络交际安全性
我的QQ名单中很多是由陌生人变为朋友的,并不都是现实生活中的熟人。这就存在一个互相熟悉、相互信任的过程。一个连家庭住址都胡乱编造的人值得交往吗?网络IP就好像网络上每个人的住址一样,是建立信任基础的第一步,彩虹QQ现在做的很好,能显示对方IP并隐藏后两位,这样不仅兼顾了隐私,也增强了网络交际的信任度和安全性。
网友小飞侠:企业争执不要涉及网民
对于企业之前的利益之争,我们应该报以一种平常心去看待。无论是SNS想要进军IM做的先期准备,还是IM软件的炒作噱头,我都不关心,想要说的是,企业的大佬们能不能把“战场”迁离我们普通网民的电脑上?
网友小徐:披着增值外衣的寄生虫
QQ等于游戏,而彩虹就相当于外挂,游戏难道没有权利封锁外挂?对于事件中彩虹和腾讯的关系,我更倾向于“寄生虫说”,即彩虹吸附于腾讯,并从此汲取养分和资源。当“寄主”发话要清理寄生虫的时候,挣扎是允许的,不过结果却也不难预料。
电脑报观点
莫让利益之争贴上“反民”标签
这场利益之争正在滑向“反民”的边缘。
无论从哪个方面来看,网民都已经成为整个事件中的最大牺牲品。
逾八成网民不满意腾讯的强制卸载彩虹QQ插件的行为。很多QQ网民认为,卸载插件可以,但是至少应该让使用者有一个过渡期,慢慢适应,毕竟网民也有自己的使用权,不能因为是自己公司的软件,就随意对网民体验造成侵犯,这本身就是对网民的不尊重。
网民是在这场游戏中成了被忽略的角色:既无选择权,又无话语权,能做的只有旁观。“我们希望QQ有一些更新鲜、更易于接受的周边应用”,很多QQ网民认为单一的IM软件已经过时,鼓励第三方增值插件研发。
说浅点,这是对网民的不尊重;说深点,这是国内互联网企业商业服务意识还没有真正成熟。由于长期以来形成的固定思维,国内互联网企业普遍有这样一种观念:既然是我开发的软件,那么我想怎么样就怎么样。至于网民,你既然选择使用了我的软件,就应该听我的,否则你就不要使用。
但殊不知,一旦网民选择了一款网络软件,就等于和网络服务商建立了对等的合同关系,网民在为服务商提供流量等各种商业利益的同时,服务商也应该充分尊重和保障网民的使用权和必要的利益。否则如这次彩虹QQ插件事件这般,双方只是追逐表面上的商业利益,而将网民平等权彻底抛至脑后,毫不顾忌,等于是将自己贴上了“反民”的标签,将自己置于同广大网民对立的位置。说不定哪一天,这样的网络企业就会被网民抛弃。
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