提醒用户:惠普笔记本存在质量问题引投诉
导读:目前惠普笔记本在国内市场上由于其很好的性价比,非常得个人电脑用户的青睐,但有消息曝料称惠普笔记本存在质量问题,在这里PC捍卫者也提醒网友了解一下惠普笔记本质量,经过仔细的对比,比如访问周回使用惠普笔记本的朋友使用后的感受,还可以从网络上搜索相关公正的评测,然后再确定是否购买惠普笔记本.
3月10日早间,海外媒体报道称,170名消费者已经向中国政府有关部门联合投诉,要求惠普召回缺陷笔记本。这也是惠普近期在华不断遭遇质量投诉以来,消费者所作出的最大规模反映之一。
消息显示,申诉请求中国质量监督机构对惠普笔记本电脑的质量展开调查,并下令该公司购回或更换原告购买的据称存在问题的笔记本电脑,以及赔偿原告的损失。申诉还呼吁国家质检总局提议召回相关的笔记本电脑。
170名消费者的联合投诉或将是第一步,此间报道显示,超过3000名购买了惠普问题笔记本的中国消费者已经在不断关注这一事件的进展。此前,购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者发现,会不断遇到花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音等等问题,集中在 DV2000、V300、4416S、6531S等型号的产品之上。
2008年7月,惠普供货商英伟达曾公开承认某些型号的显卡有质量问题,并宣布该公司正付款给个人电脑厂商,由其处理所造成的问题。
此后,惠普也宣布,将为购买到问题笔记本的消费者提供延保服务,即当经惠普维修人员确认故障后,消费者可向惠普申请延保,延保期限为两年。
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