记者随后联系一经营空调的电器公司技术人员,他在检查了该空调后,肯定地告诉记者:该机确实是美的的等外品。
等外品睇真
所谓等外品,是在运输过程中损坏的正品,有的是返修机。等外品到底有多大的危害?一业内人士表示,如果只是外观的小损伤,只会影响美观。但很多等外品是返修机,是关键部件的问题或者是核心部件的问题,甚至有可能是淘汰产品,没有人清楚它到底会对人有多大的危害。等外品空调,虽然说消费者在购买的时候或许便宜了一些,但没法保证使用过程中不出问题,也没法保证等外品的耗电正常,所以消费者可能付出更多的使用费用为不良的厂商买了单。
一位不愿透露姓名的技术人员以该美的空调为例,他指着主机提手上的两颗螺丝钉说,正品机这里没有任何东西,但厂家在该处钉上了一块“等外品”的牌子,商家取下“等外品”的牌子后留下了两个小孔,所以商家在此处上了两颗小螺丝钉。
据他透露,空调等外品也有在主机连接管底部一块封口的铁片上钉上“等外品”标牌的。如果是正品机,该铁片应该只在正中有一颗螺丝钉。但商家取下“等外品”的标牌后,铁片上必然会出现两个小孔。
另外,空调正品与等外品在室外机的条形码上也可以区分。正品机的条形码上面部分是“生产日期****”,下面是“机身编号****”,而等外品只有上面写着“等外品机身条码”字样,下面就是条码了。不良商家撕掉或者刮去“等外品”字样,一般人根本就分辨不出哪些是等外品了。
其实,在外包装上,厂家也贴上了“等外品”的标志,但是无良商家往往会撕掉或者用同色的牛皮纸覆盖。就算货物搬到消费者家里再开,消费者也会忽视。“何况,外包装很占地方,消费者一般不会留在家里,所以不可能穿帮。”
据记者了解,品牌空调在等外品室内机的条形码下面也贴有“等外品”的标志,但这种纸贴很容易就会被商家揭去,一点痕迹都不留下。
当然,销售等外品的不止有美的一家,还有其他品牌的冰箱、洗衣机,甚至小家电都有等外品时常现身市场。记者希望消费者能够检查一下全屋的家用电器,看看自己是否被商家所骗?同时,也希望厂家、商家和相关职能部门共同献计献策,为等外品寻找合适的出路。
知情人士透露,等外品空调即使被商家做了手脚,但一般不会有保修卡,因为等外品空调的保修卡或者被厂家收回,或者被盖上了等外品的红印,“所以消费者一定要查清楚随机资料中是否有完好的保修卡”。
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