所以,及时把账户挂失,该冻结的冻结,给银行打紧急止付的命令,先把账户止住不动,先把自己的账户封住。这样用户还可以采取紧急支付的方式来保住剩下的资金。
网上银行:防钓鱼网站 防病毒
工行电子银行部副总经理马铁军表示,电子银行主要是客户自助操作,而且电子银行也分为客户银行客户端。客户的良好习惯对保护电子银行的安全非常重要。为了更好保护客户端,客户需要注意以下几个方面:第一,给自己电脑终端几层防护,第一层防护要及时定期下载操作系统和上网浏览器的系统补丁,保证你的电脑没有大的安全漏洞。同时建议客户可以把自己的Hosts文件改为只读,这样可以提高安全等级。第二层防护,建议客户安全下载防病毒软件,而且及时更新,保证自己的电脑不受到病毒侵袭。如果客户有条件,可以建立自己的防火墙系统阻止外界的侵袭。
第三层防护,访问网银地址的时候一定要下载防护安全控件,保证用户信息部被窃取掉。第四层,用户在使用中要有比较好的操作习惯,比如给自己电脑设密码,防止有人操作自己的电脑,密码被窃取掉。不要开启不明来源的电子邮件,防止是病毒。不要在网吧等公共场合使用网上银行,这样是不安全的,有可能自己的账户信息外泄。
建行电子银行部总经理徐捷则提醒,不要把密码寄存在电脑里,很多人为了怕忘,直接把密码附加在提示信息录里,把这个目录存在电脑某一个文件里。但电脑中毒后,有可能机器被人家操控。因此互联网上的密码最好不放在机器里。
在防钓鱼网站方面,农行电子银行部副总经理翟冀表示,首先客户在访问网站的时候最好采取直接输入网址的方式,而不要输入链接的方式。第二,登录进去之后最好核查一下预留信息。第三,不要打开陌生邮件和链接。如果真发现有这个虚假的,不管哪个行的,最好拨打银行的服务电话,帮助银行及时把它逮住,不要贻害更多的人。
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