层层分析 ADSL奇特故障问题解决一例

   相信很多网友对ADSL宽带联网方式非常熟悉，一些基本的故障完全可以轻松排除，对此笔者也充满自信，然而最近遇到的一次奇特的ADSL故障却着实让本人汗颜，故障不大解决的过程却非常曲折。下面笔者就将整个消灭故障经历与如何层层进行分析的全盘拖出。

   一、网络故障初现：

   笔者的一位朋友刚刚乔迁新居，由于朋友年岁比较大所以请笔者帮忙连接ADSL线路和计算机，保证顺利享受宽带冲浪。申请的宽带服务是北京网通ADSL，地点是在北京市丰台区。

   所有的设备包括ADSL猫，电源，网线，电话线一应俱全，笔者连接好网络后却发现无法拨号上网。具体故障现象为计算机上的网卡对应的本地连接显示“网络电缆没有插好”，打开本地连接属性窗口可以看到本地连接上有一个大大的红色叉子。

   二、从电话线入手排查故障：

   由于现在无法上网的笔记本在别的地方可以顺利使用网络，所以笔者直接将笔记本以及系统发生故障的可能性排除。根据现象笔者首先查询了ADSL猫，发现电源显示灯一切正常，状态灯亮但是ADSL信号的同步灯没有亮，这说明ADSL信号有问题。接下来笔者检查电话线路，将所有设备全部拆除直接用一部电话机连接电话线接口，电话机运转正常可以拨打和接听电话，也没有什么杂音。这说明电话线路没有任何问题，当然笔者为了更好的进一步排查故障将其他所有分机电话全部拔掉防止出现串扰和串线问题的发生。

   结 论：传统的ADSL信号同步灯没有长亮都是因为电话线路的问题，一种可能是电话信号没有或者有问题，另一种可能则是存在着并机或分机造成信号干扰。

    三、从网线入手排查故障：

   既然电话线没有问题那么就应该将关注的重点放到网线上，笔者更换了几根网线都显示同样的故障。不可能所有的网线都出现问题，而且这些网线在以前使用的过程中都正常工作的，为什么一搬家就罢工了呢？

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