事实上,需要考虑的问题很多,对于中国的运营商而言,对终端的深度定制与未来战略的关系还没有一个明确的思路。因此,对于中国移动而言,引进IPhone要考虑的不仅仅是跟随世界潮流或者短期效益,而应该是从长远战略考虑!
国外运营商引进IPhone的关键是希望以此吸引更多的用户转网和吸引新增用户,同时也可以通过其业务提高现网用户的黏稠度。至于说在收入上能够为运营商带来多少似乎并不是他们渴求的或者说主要目的。当然,通过苹果这种高度集成业务的终端而言,运营商也是乐得其所,因为要整合数千家不同类型的服务提供商并不是一件容易的事情,而这恰恰是苹果这类公司的优势。因为能够保证这些服务提供商的版权以及获得稳定的收益,这些企业更愿意和苹果这样的公司合作而不愿意和运营商合作,对于很想进入移动互联网领域的运营商而言,这个时候的合作显然有学习和相互利用的作用。
那么,对于中国移动而言,依靠IPhone能够大幅度提升其用户数吗?答案几乎是不可能的。因为绝大部分潜在IPhone用户已经是中国移动的用户了。对于这些人,也许惟一吸引的就是那部终端了,如果仅仅是终端分成获利似乎很难吸引移动,况且有多少人愿意花钱购买IPhone还不得而知。如果是其他运营商来引进IPhone,除了在实力和当前所面临的问题不容许外,诸如号码携带这样的政策性问题也将导致引进协议很难达成。
IPhone手机除设计新颖外,里面还集成了不同国家不同服务提供商提供的近500种涉及各种应用服务的软件,当然大部分都是需要付费使用的。对于这些内容,笔者亲自体验的感觉和调查的结果是对中国用户的吸引力不大,主要原因是语言问题、实用问题和习惯问题等。因此,通过IPhone到底能够从用户那里获得多少非语音收益很难评估,况且还要和苹果进行业务收入分成。
那么,对于中国移动而言,引进IPhone应该考虑什么呢?我想最关键的是,了解中国用户对IPhone到底是一个什么样的心态最为重要。据我们调查,大部分人购买IPhone的中国人都是属于一种赶时髦的心态,真正拿到手之后,发现IPhone除了设计精致以外,其他国内常用的功能反而不是很方便,更谈不上使用里面那些五花八门的付费业务了。
当然,如果从另一个层面考虑,中国移动先下手签署独家合作协议,也许是为了防止另外两家竞争对手的一种策略,这也未尝不可。
那么,对于想深耕移动互联网的中国移动而言,对IPhone到底应该采用一个什么样的态度呢,我认为最应该学习的是苹果的集成能力。就如同当初移动梦网策略一样,把国内主流的CP/SP的业务整合到梦网旗下,统一接口为用户服务。现在,中国移动必须考虑是否采用苹果模式来布局自己的移动互联网战略,利用如同IPhone这样的终端和苹果模式,把中国本土的各种服务集成到终端里面,然后推广给自己的用户,这样才能创造出如欧、美运营商引进IPhone的效果来。至于能否引进成功,关键是看能否和苹果达成为中国市场特殊定制IPhone的合作策略了。
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